Prince Casino – Suomalainen Turvallinen Kasinoympäristö Erinomaisella Turvallisuustasolla

Sisällys

• Laaja Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
• Pikaset Maksutavat sekä Nostot
• Bonustarjonta ja Kanta-asiakasohjelma
• Asiakastuki sekä Yhteystiedot
• Toimilupa ja myös Käyttäjäsuoja

Monipuolinen Pelitarjonta ja Ohjelmistotarjoajat

Olemme yhdessä koonneet pelivalikoiman, joka selkeästi palvelee sekä kokeneimpien että vasta-alkajien pelaajien vaatimuksiin. Alustamme tarjolla on yli yht 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka on huolella ryhmitelty helppoihin kategorioihin käytön parantamiseksi. Kumppaneihimme kuuluu pelibranssiin johtavia tuottajia, mikä seikka turvaa laadukkaan pelikokemuksen jokaisen pelisessiolla.

Sivustollamme Ruhtinas Suomi keskitymme luomaan erityisiä hetkiä, mitkä tuovat esiin viihteen ja myös vastuulliset käytännöt. Pelivalikoima päivittyy joka viikko tuoreilla julkaisuilla, joten pelaajamme voivat nauttia säännöllisesti viimeisintä sisältöä pelattavakseen. Erityisesti suomalaiset käyttäjät pitävät siitä sitä, kun koko pelit on lokalisoitu kotimaiseen kielelle täysin ja lisäksi transaktiot tapahtuu euroissa.

Pelaajaystävälliset Ominaisuudet

Sivuston helppokäyttöisyys tulee tiimillemme ensisijainen prioriteetti. Nettisivumme toimii sujuvasti kaikilla laitealustoilla, ja mobiiliversio on huolellisesti säädetty varsinkin kosketusnäytöille. Pelaajamme kykenevät asettaa rajoituksia, seurata pelihistoriaansa sekä hallita käyttäjätiliään vaivattomasti hallintapaneelin avulla. Olemme ottaneet käyttöön sivustollemme monipuolisen hakutyökalun, mikä löytää tietyn pelin nimellä, temaattisesti tai pelintarjoajalla nopeasti.

• Kokeilutila käytettävissä käytännössä suurimmassa osassa peleissä ilman rekisteröitymistä
• Suosikkitoiminto omien pelien keräämiseen
• Kierroshistorian tarkastelu sekä kierrosten tarkistusmahdollisuus
• Itsestään aktivoituva pelijakson ajastin turvallisuuden varmistamiseksi
• Turnaussarjat ja kilpailut viikottain vaihtuvin palkinnoin

Nopeat Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Transaktioiden helppous on olennainen elementti palveluamme. Varmistamme kattavan kirjon luotettavia maksumenetelmiä, mitkä on mukautettu kotimaisille pelaajille. Maksut prosessoidaan välittömästi, ja myös kotiutukset tavoitteemme on käsittelemään kaikissa tapauksissa alle ainoastaan 24 tunnissa. Kaikki maksuliikenteemme suojataan 256-bittisellä SSL-kryptauksella, joka on samanlainen kuin pankkien turvallisuutta.

Selkeä Rahaliikenne

Emme koskaan veloita maksuja talletuksista tai kotiutuksista. Vähimmäistalletussumma alustamme on ainoastaan 10 €, sekä minimikotiutus on vain 20 euroa. Täysin koko siirrot kirjautuvat automaattisesti tilillesi, ja lisäksi kyket tarkastella tietoja koska hyvänsä. Noudatamme tarkat KYC-menettelyt (Know Your Customer) rahanpesun estämiseksi sekä alaikäisten pelaamisen torjumiseksi.

Bonusohjelma ja myös Palkinto-ohjelma

Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan molemmat tuoreita että uskollisia käyttäjiämme reilusti sekä avoimesti. Jokainen bonukset tarjotaan ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla, jotka kaikki on selitetty helposti bonus-sivun alasivulla. Instant bonusmäärä ilmestyy tilillä maksun tehtyäsi, ja kierrätyksen kehittymistä voi valvomaan reaaliajassa.

1. Tervetulotarjous uusille asiakkaille: bonuspaketti kolmelle ensimmäiselle talletukselle
2. Joka viikko – reload-tarjoukset säännöllisille asiakkaille
3. Cashback-ohjelma, joka järjestelmä hyvittää 10% häviöistä joka maanantaina
4. VIP-järjestelmä neljän erilaisella porralla: Bronze, Silver, Gold ja Platinum
5. Synttäribonus persoonallisella yllätyksellä

Bonuskierrätys ja myös Säännökset

Käytämme avointa kierrätyskäytäntöä, jossa järjestelmässä bonusrahan kierrätysvaatimus on 35-kerroin. Tämä merkitsee, että 100 € bonusrahan yhteydessä kierrätettävä summa vastaa 3500 €. Kaikki bonuskierrätykseen hyväksytyt pelit ovat listattu bonusehtojen sivulla, sekä vaihtelevat pelityypit kerryttävät vaihteleven prosenttipistein kierrätykseen. Slotit laskevat 100%, casinopelit 10% sekä live-casinotarjonta määräytyvät 5-20% välille.

Asiakastuki ja myös Yhteystiedot

Asiakaspalvelumme tulee olla tavoitettavissa suomeksi koko vuorokauden ympäri joka ikinen päivä. Tukitiimimme koostuu ammattitaitoisista pelialan ammattilaisista, jotka ymmärtävät pelaamisen käytännön ongelmat ja myös osaavat palvelemaan nopeasti. Vastausaikamme live-keskustelussa on keskimäärin alle ainoastaan pari minuutin verran, sekä sähköpostiviesteihin palaamme yleensä 4 tunnin kuluessa aikana.

• Live-chatti suomen kielellä 24/7
• Sähköpostipalvelu tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
• Kattava UKK-sivusto tavallisimpiin FAQ:hin
• Videopuheluneuvottelu VIP-pelaajille
• Callback-toiminto vilkkaina aikoina

Pelilisenssi ja Käyttäjäsuoja

Alustamme pyörii Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla lisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi maailman arvostetuista kasinolisenssejä antavista viranomaisista, sekä tämän valvonta takaa oikeudenmukaisen pelitoiminnan ja myös pelaajien varojen turvallisuuden. Tämän lisäksi toteutamme Suomen kansallisia kuluttajansuojalakeja ja verolainsäädäntöä.

Turvallinen Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen

Kasinomme on valmiita tukemaan turvallista pelaamista kaikissa toiminnassa. Varmistamme asiakkaillemme työkaluja pelitoiminnan ohjaukseen, kuten esimerkiksi talletusrajoitukset, tappiorajat, peliaika-ajastin ja itsesulkumahdollisuus. Kumppanuudessa Peluuri-toimijan yhteydessä tarjoamme tukea käyttäjille, jotka huomaavat pelaamisen muodostuvan haitaksi. Jokainen asiakaspalvelijamme on huolellisesti opastettu tunnistamaan uhkapeliriippuvuuden indikaattoreita ja myös opastamaan asiakkaita kun tarve vaatii asianmukaiseen tukeen.

Kasinojärjestelmämme tunnistaa itsestään normaalia korkeamman pelikäyttäytymisen sekä voi estämään käyttäjän käyttäjätilillä tehtäviä toimia suojelutarkoituksessa. Tällainen eteenpäin katsova lähestymistapa on osa vastuullista pelialustan toimintaamme sekä käyttäjien turvallisuuden suojelua pidemmällä aikajänteellä.